Автомир-Сервис в Ульяновске

Renault - дилерский центр. Основная деятельность «Техцентра Автомир-Сервис»: продажа автомобилей иностранного производства; продажа запасных частей, автомасел, автохимии и автоаксессуаров; ремонт и техническое обслуживание автомобилей иностранного производства.

«Техцентр Автомир-Сервис» занимается продажей, ремонтом и сервисным обслуживанием автомобилей иностранного производства с 2001 года.

Официальный дилер Renault — с сентября 2002 года.

Преимуществами компании «Техцентр Автомир - Сервис» как компании, занимающейся продажей автомобилей иностранного производства, являются:

  • Клиентоориентированность компании. Работа по обслуживанию клиентов базируется на дилерских стандартах ведущих автомобильных концернов, в частности на коммерческих стандартах Renault.

С каждым автолюбителем работает персональный менеджер, который помогает решать клиенту все вопросы, связанные с покупкой и эксплуатацией автомобиля.

  • Постоянная работа по поддержанию высокого европейского уровня обслуживания клиентов. Специалисты автосалона работают со всеми претензиями, поступающими от клиентов. Каждая жалоба обсуждается с клиентом и регистрируется в «Журнале работы с претензиями», заводится карточка рекламации, вопрос решается в достаточно короткие сроки (максимум до 7 дней). Персональный менеджер, который работает с клиентом, постоянно информирует его о мерах, предпринимаемых для устранения претензии.
  • Компания имеет большой опыт работы в автомобильном бизнесе по работе с иномарками.
  • Широкий спектр услуг, оказываемых клиентам:
    • специальные цены,
    • сервисный контракт на полное обслуживание автомобилей,
    • продажа в кредит и лизинг,
    • наличная и безналичная форма оплаты,
    • система «trade-in»,
  • страхование автомобилей.

Отзывы о «Автомир-Сервис»

  • Артём Гость
    27.09.2016 | 16:37
    Хорошо, но не отлично
    Покупали машину в августе 2016, sandero stepway privilege (1.6, мкп, 113 лс).
    Общался с менеджером Ранисом, впечатления о его работе положительные. Дополнительное оборудование и функции предложил, но не навязывал.
    В салоне персонал вежливый, хамства не встретил.
    Машина шла около 3 недель, ПТС пришел на 3 рабочий день после полной оплаты (все в срок). Но в договоре указана передача Товара (вместе с ПТС) в течение 50 рабочих дней, будьте внимательны.
    ПТС должно идти 3—5 рабочих дней, не более! Если птс задерживают, то стоит задуматься, где находятся ваши деньги и что с ними происходит! После полной оплаты, салон отправляет деньги заводу (операция длится не более 4 часов), а завод отправляет птс в салон в течение 1—2 рабочих дней с момента получения суммы.
    Товарищ покупал логан в этом же салоне, в середине августа 2016, он ждал птс около 2 недель! И это ненормальная ситуация! В таких случаях, советую звонить на горячую линию Рено, а в салоне требовать предоставления документов, подтверждающих перевод ваших денег заводу.
    Ставлю 4 звезды из 5, т.к. когда я обращался в салон — обсуждали авто с двигателем 102 л.с. (европейской сборки), а через 2 дня (выходных), уже при заказе — оказалось, что их перестали выпускать и заказать невозможно. Пришлось покупать с двигателем 113 л.с. (тольяттинская сборка), переплатив при этом 15 тыс. Нужно предоставлять актуальную информацию.
    Читал другие отзывы о салоне, готовился к худшему. Возможно, в последнее время ситуация улучшилась. Желаю салону и дальше следить за положительной репутацией официального дилера Рено.
    Оценка: 4 из 5 - хорошо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Наталья Гость
    20.08.2014 | 21:37
    ОБМАНЩИКИ!!!
    а ещё лучше,как только пошла просрочка по договору,звоните на горячую линию форд.тогда они зашевелятся)))))ПРОВЕРЕНО!:-)
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Наталья Гость
    20.08.2014 | 20:58
    ОБМАНЩИКИ!!!
    клиент интересен им только до внесения платежа,цепляются как пиявки,обещают птс на 3-й день лишь бы оплатили.после получения денег,они даже трубки не берут,постоянно у них типа совещания или ещё что-то,обещают перезвонить и не перезванивают.деньги крутят в банке под проценты и ближе к окончанию сроков договора только начинают оплачивать машину и выдавать птс.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Наталья Гость
    20.08.2014 | 20:46
    ОБМАНЩИКИ!!!
    не переживайте,если по договору срок вышел,а птс ещё не пришла.считайте дни со дня просрочки и после получения птс,идите в общество прав потребителей.по закону салон должен выплатить вам 0,5% за каждый день просрочки от стоимости автомобиля.их надо наказывать.у них там полный беспредел!!!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • оКСАНА Гость
    16.08.2014 | 20:37
    УЖАССССС
    А в группе, где про проблемы с ПТС люди писали,то есть жаловались, вообще все удалили!! Все отзывы и жалобы!! Испугались??! Я сегодня в Димитровградский салон звонила, у них и дешевле на 10 тыс выходит и птс в течение 7 дней дают. Они говорят, что к ним много из Ульяновска приезжают из-за проблем с ПТС в Автомире-Сервисе. Вы добьетесь, что к вам никто не будет приходить!!! МММ,только врожденное чувство гребанного такта и воспитанность не позволяют ругануться матом, а так хочется!!!!Мне обещали ПТС 5 августа, потом 12,потом 18, сейчас говорят, что и 18 не будет. Чдо делать?? А жду с мая!!!! Меня уже трясет от негодования!!! Какие мы все бараны, что нами как хотят,так и вертят!!! Люди, НЕ ХОДИТЕ В АВТОМИР-СЕРВИС!!! КАК БЫ ВАС НЕ ЗАМАНИВАЛИ!!!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Оксана Гость
    08.08.2014 | 14:13
    Пора их вывести на чистую воду!!!
    Это опять я. Кто согласен на "забастовку", пишите сюда, все объединимся и расскажем всем правду, чтобы не было больше обманутых и разочарованных! Позовем прессу, может, хоть внимание общественности поможет!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Оксана Гость
    08.08.2014 | 13:48
    Никогда здесь не покупайте машину!
    Специально заключила договор в мае на новый Логан, чтобы к августу его получить, пот.что знала, что ждать долго. Но получу,кажется, в сентябре, если не позже.Уже нет никаких сил,давайте уже все объединимся и устроим пикет возле их салона, привлечем общественность, пусть все знают, какие это обманщики! Ни в одном городе такого беспредела нет, в Димитровграде в течение 7 дней после оплаты ПТС отдают.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Андрей Гость
    05.08.2014 | 16:17
    Беспредел
    Заказал машину 15мая новый логан 2014года,обещали пригнать в середине июня заплатили задаток 55000,,прашол июнь звонит менеджер Пискунов,говорит нужно падьехать переделать договор что то там с машиной на заводе напутали мол,,мы приехали хатели отказаться расторгнуть договор ну он нам паказал машину вналичии понравилась переоформили все дакументы,отдали деньги всю стоимость обещал к 4августа птс должна прити,итог один никто не звонит трубку неберут кормят обещаниями паеду ругаться и расторгать договор если надо будет через суд !Полный беспридел деньги крутят под проценты где это видимо по пол года ждать машину!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Наталья Гость
    09.07.2014 | 20:36
    БЕСПРЕДЕЛ!!!
    никогда не обращайтесь сюда!!!машину оплатили 100%,нам обещали птс через 5 дней.уже 3-й месяц,а птс типа ещё идёт.кормят обещаниями каждую неделю.мы позвонили в центральный офис в Москву,как оказалось что за нашу машину даже не внесли ещё деньги.Обещали разобраться.короче,полный развод.берут деньги,крутят их где-то и постоянно врут клиентам.фу!!!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Дмитрий Гость
    02.07.2014 | 21:25
    Не верьте менеджерам
    Не ведитесь на обещания предоставить автомобиль через две недели. Даже если вам покажут график поставки ПТС. 50 рабочих дней или три календарных месяца. Прокрутка денег. Благо легковерных буратин в городе еще достаточно.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • елена Гость
    06.02.2014 | 19:43
    НЕДАВНО ЗНАКОМЫЙ РЕШИЛ ПРИОБРЕСТИ В САЛОНЕ RENAULT FLUENCE.ОПЛАТИЛ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ.НО УЖЕ ДВА МЕСЯЦА ЖДЁТ ПТС.И ЕЩЁ СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЖДАТЬ НЕ ЗНАЕТ.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Алексеевич73,RU Гость
    05.11.2013 | 20:47
    клиент салона
    Неделю назад в техцентре Автомир-Сервис приобрёл автомобиль.Сроки,установленные в договоре,строго соблюдены.За весь период-от заказа до его получения-отмечаю внимательное и доброжелательное отношение менеджера Владимира Стеканова-знающего,компетентного специалиста.По его совету укомплектовали автомобиль необходимым в преддверии зимы снаряжением.Спасибо ему за это!Салон производит впечатление солидного и профессионального дилерского центра Renault.Выбранным автомобилем Сандеро Степвей доволен.
    Оценка: 5 из 5 - отлично
    -
    0
    :
    0
    +
  • Петрович73
    29.09.2013 | 12:13
    Сбербанк требует подтверждения оригинальные ПТС, Оплачено 100%, СОГЛАСНО ДОГОВОРА КУПЛИ ПРОДАЖИ,ден. средства поступили на счет продавца ООО"Техцентр Автомир-Сервис 12.09.2013г, г.Ульяновск (Взят кредит в банке оплачено КАСКО). Почему удален предыдущий коментарии?
    Оценка: 2 из 5 - плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Алексей 73RUS
    11.07.2013 | 16:45
    клиент салона
    Приехали в салон авто было в наличии,оплатили половину стоимости,и ровно через неделю пришла ПТС,забрали без проблем авто,работа менеджера хорошая,
    Оценка: 5 из 5 - отлично
    -
    1
    :
    0
    +
  • Марат Гость
    25.04.2013 | 07:09
    покупал машину
    Машину выдали на 20 рабочий день вечером. ничего не просрочили. Работа менеджера хорошая все хорошо объяснил.
    Оценка: 4 из 5 - хорошо
    -
    1
    :
    1
    +
  • светлана Гость
    20.03.2013 | 16:45
    отвратительная работа персонала
    Девушка администратор отвратительно работает, по телефону ничего объяснить не смогла, туда приехали она еще пол часа птупила!!! ужасное обслуживание, больше никогда не пойду туда!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • сергей Гость
    19.07.2012 | 09:57
    Хочу поделиться своим мнением о салоне. Я не знаю как он ещё вообще существует, ждать ПТС 50 суток и переплачивать от 70-150 тыс. рублей мне кажется это многовато , сплошное надувательство. В мае покупал РЕНО ЛОГАН В САРАНСКЕ,заказал ПРЕСТИЖ (443 610) ,ждал 3 недели прихода ласточки, по приходу пришло сообщение на телефон и на эл.почту, через 2 дня выкупил. В июне заехал в салон в Ульяновске такая же комплектация на 73 тыс. дороже и ждать прихода от 3 мес. и ПТС 50 суток.Так что делайте выводы и считайте свои деньги, а то они сами их посчитают после всех прокруток, оплатите авто и будете ещё названивать им о приходе машины, нервы они любят мотать...
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    1
    +
  • Татьяна Гость
    13.06.2012 | 10:10
    Некачественный сервис
    Качество оказываемых услуг в автосервисе техцентра Автомир- Сервис является очень низким. Это отнюдь не поспешный вывод, напротив, в течении трех лет я терпимо относилась ко всем мелким неисправностям, возникающим после обслуживания в вышеуказанном техцентре, да и пока а/м был на гарантии, было более менее спокойно, что они за качество своих же работ в случае каких- либо последствий ответят своим рублем. Сейчас а/м (Логан, кстати неплохой автомобиль) уже не на гарантии и приходится самой расхлебывать последствия ремонта в техцентре: проходила ТО- 75 000, помимо регламентных работ провели ремонт ходовой слева, заменив рулевой наконечник, ступичный подшипник, шаровая опора передняя. Сумму оплатила приличную- вместе с работой 9 951, конечно, немало, особенно учитывая качество выполненных работ. Проблемы начались сразу же Машина дергалась, троила. В ходовой появился непонятный стук, свист, временами скрежет. Обращалась 4 раза, оставив все дела, работу, практически каждый день ездила в техцентр!Это стало моим кошмаром, головной болью, который не закончился по сей день!С двигателем проблему устранили сразу при повторном обращении- оказалась некачественной свеча зажигания, кстати, даже не извинились! А вот с ходовой оказалось все намного сложнее, каждый раз смотрели и говорили, что все в порядке, предложили даже не обращать внимания на этот стук. Ситуация усугублялась: колесо начало при езде очень сильно нагреваться, свист усилился, машину "потянуло" влево. Отчаявшись найти выход из данной ситуации, были вынуждены дома сами, визуально осматривая а/м, искать причину неполадки. Обнаружили, что колесо вращается с трудом и периодически с интервалом в один оборот тормозная колодка задевает за тормозной диск. Проявив смекалку, взяли обычный маркер, зафиксировали его относительно колеса, начали вращать колесо. Обнаружили, что линия по центру покрышки при полном обороте колеса расходится. Процедуру повторили несколько раз, результат был абсолютно одинаковым, из чего последовал вывод, что колесо стоит криво, "восьмеркой". Конечно, мои методы и способы могут показаться смешными, но повторюсь, что ситуация оказалась безвыходной, учитывая мои моральные переживания и дискомфорт при эксплуатации автомобия, дошли до такого, в какой- то степени успокоились, что причина найдена. Но в техцентре при очередном обращении об этом слушать ничего не захотели, даже пытались меня высмеять, что дескать я не профессионал и в отличии от них ничего не понимаю в а/м и в ответ предложили поменять болты крепления диска колеса, якобы это они что- то где- то задевают. За этим обращением последовало следующее,со мной был вынужден поехать мой муж, дабы меня опять не "послали". Мастер- приемщик был взбешен моим приездом, вел себя крайне несдержанно,в присутствии персонала и других клиентов позволял себе неприятные для меня реплики, обвинив меня, что я отнимаю у него время и мешаю работать, грозился взять с меня деньги за диагностику! По настоянию моего мужа а/м был осмотрен и было обнаружено, что колесо действительно стоит криво, аналогично нему стоит тормозной диск и ступица. Предложили все "быстренько" исправить, но проблема вся в том, что данный дефект вызвал деформацию тормозного диска и преждевременный износ тормозной колодки. Менять их они отказались, дескать, только за мой счет. Была вынуждена уехать из техцентра, оставив все как есть. Сейчас составила претензию и собираюсь отправить а/м на экспертизу, настроена на судебное разбирательство, а ведь буквально перед этим злосчастным ремонтом решительно была настроена приобрести Рено Дастер, но приходится отказаться от своих планов, а так жаль, ведь автомобили Рено считаю хорошими автомобилями.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Евгений Гость
    14.05.2012 | 13:21
    Сервис кузовного ремонта
    После обращения в амс, никогда больше не куплю авто, обслуживаемое в нём, даже если это будет самое хорошее авто в мире. На клиентов им наплевать, делают отвратительно, после всех моих обращений пришлось переделывать заново.прежде чем покупать задумайтесь о сервисе. Даже в симбирскладе к клиенту больше внимания и уважения.
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    0
    +
  • Данис Гость
    08.12.2011 | 02:57
    Ужасссс
    Никому не посоветую!!! Месяц назад отдал деньги за Сандеро (отказой, т.е. он уже стоял у них на стоянке) и до сих пор хожу пешком, якобы жду ПТС! Хотя на горячей линии Рено говорят что ПТС ИДЁТ 3-5 дней!!! Просто тупо крутят мои деньги, буржуи!!!
    Оценка: 1 из 5 - очень плохо
    -
    0
    :
    1
    +
еще отзывы >>

Добавить отзыв о «Автомир-Сервис»

Ваше имя Ваш e-mail
Оцените компанию
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Заголовок отзыва Текст отзыва минимум 100 символов — введено 0 из 5000