Тойота Центр в Ульяновске

Владею автомобилем тойота рав4(гарантийный).Было троекратное обращение в д ц тон-авто по поводу щелчков(люфтов)в водительском сиденьи.Тестировали инженер Прохоров и зам.дир.сто Сарапкин.Все эти тесты были похожи на театральные действа.Никто не пытался вникнуть в судь проблемы,было одно желание:избавиться от меня.Итог:отказ на письменную претензию устранить поломку.Все люфты и щелчки считать нормой .Вопрос ,зачем этот о д нам здесь нужен?Чтобы продавать автомашины и давать несуществующую гарантию?Чтобы вас не побеспокоило,ответ таков не найдем неисправность -заплатите.Крайне не доволен работойи этого о д и буду доказывать свою правоту.