Renault - дилерский центр. Основная деятельность «Техцентра Автомир-Сервис»: продажа автомобилей иностранного производства; продажа запасных частей, автомасел, автохимии и автоаксессуаров; ремонт и техническое обслуживание автомобилей иностранного производства.
«Техцентр Автомир-Сервис» занимается продажей, ремонтом и сервисным обслуживанием автомобилей иностранного производства с 2001 года.
Официальный дилер Renault — с сентября 2002 года.
Преимуществами компании «Техцентр Автомир - Сервис» как компании, занимающейся продажей автомобилей иностранного производства, являются:
- Клиентоориентированность компании. Работа по обслуживанию клиентов базируется на дилерских стандартах ведущих автомобильных концернов, в частности на коммерческих стандартах Renault.
С каждым автолюбителем работает персональный менеджер, который помогает решать клиенту все вопросы, связанные с покупкой и эксплуатацией автомобиля.
- Постоянная работа по поддержанию высокого европейского уровня обслуживания клиентов. Специалисты автосалона работают со всеми претензиями, поступающими от клиентов. Каждая жалоба обсуждается с клиентом и регистрируется в «Журнале работы с претензиями», заводится карточка рекламации, вопрос решается в достаточно короткие сроки (максимум до 7 дней). Персональный менеджер, который работает с клиентом, постоянно информирует его о мерах, предпринимаемых для устранения претензии.
- Компания имеет большой опыт работы в автомобильном бизнесе по работе с иномарками.
- Широкий спектр услуг, оказываемых клиентам:
- специальные цены,
- сервисный контракт на полное обслуживание автомобилей,
- продажа в кредит и лизинг,
- наличная и безналичная форма оплаты,
- система «trade-in»,
- страхование автомобилей.